配送ポリシー

最終更新日：2026年11月2日

「本屋ロカンタン」をご利用いただき、ありがとうございます。本ポリシーでは、ご注文の配送方法、送料、およびご購入後の流れについてご説明いたします。

注文の処理
当ウェブサイトに別途記載がある場合を除き、ご注文はできるだけ早く処理されます。

ご注文の商品が発送され次第、配送方法が追跡機能をサポートしている場合は、追跡番号が記載された確認メールをお送りいたします。

配送方法と配達予定日
ご利用可能な配送方法と配達予定日は、チェックアウト時に表示されます。配達予定日はあくまで目安であり、保証されるものではありません。また、配達予定日はご注文の商品が発送された時点からカウントされます。配送業者の遅延、天候、または当社の管理が及ばないその他の事由により、配達予定日が変更される場合があります。

送料
送料は、配送先、注文の重量、および選択された配送方法に基づいて、チェックアウト時に計算されます。チェックアウト画面に表示される通り、一部の注文では標準配送が無料となる場合があります。

注文の追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号とリンク（該当する場合）が記載された確認メールをお送りします。追跡情報は、受信後、更新されるまでに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

配送先
現在、日本国内への配送のみ承っております。

海外へのご注文については、関税、輸入税、手数料、および通関による遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当する費用は、購入を完了する前に表示されます。

配送先住所の正確性
チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。

荷物の紛失、破損、または遅延
ご注文の荷物が紛失、破損、または遅延した場合は、弊社までご連絡ください。配送業者との対応をお手伝いいたします。

注文の変更・キャンセル
注文の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、発送後の変更は承ることができません。キャンセルまたは遅延した注文の返金は、可能な限り元の支払い方法へ速やかに処理いたします。

ご質問は？
mail@roquentin.net までご連絡いただくか、お問い合わせポリシーの連絡先情報をご利用ください。